Las toallitas exfoliantes permiten una limpieza de la piel más profunda, al eliminar todos los restos superficiales de la piel combinan la acción detergente con la exfoliante, eliminan impurezas y células muertas, limpiando la piel y sus poros en profundidad, sin usar productos agresivos para la piel.
La ventaja de este tipo de toallitas es que no requieren mojar la piel ni usar un enjuague posterior, por lo que pueden usarse en cualquier lugar y sin complicaciones. Sirven para todo tipo de piel, se pueden usar en todo el cuerpo, existiendo variantes para cada zona concreta, como cara o pies, pero no deben usarse sobre las zonas más delicadas, por ejemplo las toallitas exfoliantes faciales no se recomiendan sobre los labios o el contorno de los ojos, aunque siempre hay que leer las indicaciones. Como ventaja adiciona permiten que los posteriores tratamientos penetren más en la piel, al haber limpiado la toallita exfoliante la capa superficial de la piel en profundidad.
Son más suaves que los métodos tradicionales, como las esponjas y las cremas exfoliantes, por lo que son un poco menos efectivas, pero mucho más prácticas por su forma de uso, solo hay que sacar la toallita exfoliante del paquete y usarlas sobre la piel directamente. Suelen tener dos caras, una más rugosa o con puntitos es la exfoliante, y la otra más suave para la limpieza final.
Se recomienda usar un par de veces por semana, para mantener la piel siempre limpia y libre de células muertas, dejándola siempre suave y tersa. También eliminan los restos de maquillaje, por lo que aunque no sea su función principal las toallitas exfoliantes se pueden usar como desmaquillaste ocasional, con la ventaja de ser más rápidos que los usuales, además de no llevar alcoholes o productos similares.
Al ser más suaves, las toallita exfoliante se pueden usar más a menudo que los otros productos, pero siempre recordando que la exfoliación elimina la capa de células muertas superficial de la piel, por lo que su abuso puede producir efectos contrarios a los deseados, al perder esa capa de protección.